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苹果公司对新款iPad Pro易于破解的故事的回答是

    你们都听说过2018年iPad Pros很容易被打破的谣言。这句话来自YouTube上的“强度测试”浪潮。YouTuber Jerry Rig Everything对iPad Pro进行了一系列暴力测试,最后用双手把它摔断了,我相信这让很多用户有点震惊。毫不奇怪,即使看到自己的身材,博客作者还是能够打破iPad Pro。但是,正如你从这段视频中看到的,新的iPad Pro仍然相对容易被破坏,很多人也有这种顾虑。现在,新的iPad Pro的灵活性问题似乎已经改变了。当一个用户打开他的新iPad Pro,他发现他的机器已经完全弯曲了。对此,苹果公司官员表示,这是一个制造问题,并强调这种程度的弯曲不会影响使用。苹果官员对媒体The Verge的回应是,iPad Pro的弯曲是由于生产过程中涉及的金属和塑料部件的冷却,这会导致iPad Pro稍微弯曲。然而,这种情况通常只发生在生产期间,机身不会随时间逐渐弯曲。为了解决这个问题,The Verge说,支持蜂窝网络的新款iPad Pro可能比Wi-Fi版本有更常见的身体弯曲问题。因为这个版本的iPad Pro将会有一个额外的天线模块,这将破坏整个金属机身的完整性,弯曲的可能性略高于没有这个模块的Wi-Fi版本。此外,苹果强调,这只是一个生产问题,并说新的iPad Pro的框架设计不是问题,并且没有必要担心iPad Pro在“弯曲”问题上的结构刚性,因为他们相信产品不是问题。除了转向iPad Pro的问题之外,人们更关心更换或退货。但在这个层面上,苹果并不承认这是产品缺陷,也不承认离开工厂时iPad Pro已经弯曲,该怎么办。作为回应,The Verge报道说,如果你买下这台机器时发现它弯曲了,仍然可以更换它。然而,这种退款与“身体弯曲”政策几乎没有关系,而是苹果最基本的“7天无理由退款”政策。返回时,我们需要检查它是否是人为损坏,并确认不是。一般来说,在购买时,当场打开箱子时要仔细检查,如果有问题,马上更换,我相信问题不大。但到期日过后,问题能否改变,以及购买苹果照护是否可以直接改变尚不清楚。毕竟,苹果将此定义为生产原因,而非设计缺陷,在如何处理售后问题方面存在差异。无论如何,苹果公司的声明是要让你知道iPad Pro出现问题的具体原因,并保持你的信心。因此,苹果将在声明中强调,这只是一个生产问题,新的iPad Pro将不会用于正常的弯曲问题。但是从事件管理的角度来看,苹果似乎可以做得更好。从用户的角度来看,他们想买多一点的保护,也是合理的。毕竟,“弯曲机身”的问题以前出现在iPhone的6S Plus中,那时用户更头疼。现在,用户可以更多地考虑更大的iPad Pro。

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